ก่อนอ่านนโยบายนี้: การใช้งานบริการของ red1688 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
red1688 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC) เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน การตั้งค่าบัญชี และการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต
ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Cookies และ Session เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (KYC) | ยืนยันอายุและป้องกันการฉ้อโกง | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน | ประมวลผลฝาก-ถอน ตรวจสอบย้อนหลัง | 5 ปี |
| ประวัติการเดิมพัน | บันทึกผล แก้ไขข้อพิพาท | 2 ปี |
| ข้อมูล Log / IP | ความปลอดภัย ตรวจจับการใช้งานผิดปกติ | 90 วัน |
| Cookies | ปรับประสบการณ์ใช้งาน | ตามการตั้งค่า |
02 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
red1688 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการใช้ข้อมูลเพื่อจุดประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC
- เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
- เพื่อให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
- เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
เราใช้ข้อมูลตามหลักการ Data Minimization คือเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นและใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
03 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
red1688 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อย่างเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็น ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยข้อมูลที่แชร์มีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมนั้นๆ
- ผู้ให้บริการเกม ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับ User ID เพื่อจัดการเกมและรักษาความปลอดภัย ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวอื่น
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายขอข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมายที่กำหนด
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยมีข้อผูกมัดในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกับเรา
04 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
red1688 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็น
- Cookies จำเป็น (Essential) ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษา Session ของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies ฟังก์ชัน (Functional) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และวิธีการแสดงผล
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics) ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
คุณสามารถตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
05 ความปลอดภัยของข้อมูล
red1688 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ทั้งในระดับเทคนิคและระดับองค์กร
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับ-ส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความผิดปกติแบบ Real-time โดยระบบ AI
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและทดสอบการกู้คืนเป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับใคร
06 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก red1688 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังต่อไปนี้
-
สิทธิ์รับรู้และเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้ทำอะไร
-
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
-
สิทธิ์ลบข้อมูล ในบางกรณีคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ (ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้)
-
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับการตลาด
-
สิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูล คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ red1688 ผ่าน Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน
07 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
red1688 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลบางส่วนในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้บริการ Cloud Computing หรือ CDN เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ในกรณีดังกล่าว เราจะมั่นใจว่าผู้ให้บริการเหล่านั้นมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ชัดเจน
08 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ red1688 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับรู้ว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้งาน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ในความดูแลเข้าใช้งาน กรุณาติดต่อเราโดยด่วน
09 การแจ้งเตือนเมื่อเกิดการละเมิดข้อมูล
ในกรณีที่เกิดการละเมิดความปลอดภัยข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ red1688 จะดำเนินการดังนี้
- แจ้งเตือนผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ผ่านอีเมลหรือแจ้งในแอป
- อธิบายธรรมชาติของการละเมิด ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ และขั้นตอนที่เราได้ดำเนินการ
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณควรทำเพื่อปกป้องตัวเอง
- ดำเนินการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำโดยเร็วที่สุด
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
red1688 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่าน
- แบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- Push Notification สำหรับผู้ที่เปิดรับการแจ้งเตือน
- อีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญ
วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อผ่าน Live Chat ในแอป หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ทุกวัน
วันที่มีผลบังคับใช้: มกราคม 2568 | เวอร์ชัน: 2.3 | อีเมลติดต่อ: [email protected]
ข้อมูลของคุณปลอดภัยใน RED1688
เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกและเริ่มเล่นได้อย่างมั่นใจ